Permissions de sortie

Les permissions de retour en famille sont soumises à l’accord du médecin du service et au code de la santé publique :

Article R.1112-56 : « Les hospitalisés peuvent, compte tenu de la longueur de leur séjour et de leur état de santé, bénéficier à titre exceptionnel, de permission de sortie d’une durée maxima de 48 heures »

Dans l’intérêt des patients et afin de prodiguer des soins de qualité, nous privilégions les sorties du vendredi au dimanche soir. Cela permet de limiter la fatigue des enfants le lundi matin pour leurs activités.

Un transport sanitaire est parfois possible, après accord préalable de votre organisme de Sécurité Sociale, lorsque l’enfant est pris en charge à 100%.

Fin de séjour

La fin du séjour est prononcée par le médecin qui en informe le patient et ses proches.

Dans les jours qui suivent la sortie du patient, un compte-rendu médical du séjour est adressé au médecin traitant. D’autres courriers ou contacts pourront être réalisés avec les différents professionnels amenés à poursuivre sa prise en charge.

Questionnaire de satisfaction :

A la sortie d’un patient, ce dernier et ses accompagnants ont la possibilité de remplir un questionnaire de satisfaction, présent devant l’accueil (une urne est à disposition).

La famille reçoit également un mail permettant de remplir une enquête E-satis quelques jours après la sortie de l’enfant.

Les différentes réponses et remarques sur ces questionnaires nous permettent d’améliorer la qualité de l’accompagnement des patients et des prestations hôtelières de l’établissement.